Perguntas frequentes
Como funciona a compra dos produtos no site?
Após escolher seus moldes ou receitas, é só finalizar a compra normalmente pelo carrinho. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, Pix ou boleto bancário (verifique prazos de compensação).
Assim que o pagamento for aprovado, o link de download do material será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado.
Em quanto tempo recebo o material?
O envio é automático! Após a confirmação do pagamento (que pode levar alguns minutos no cartão ou até 2 dias úteis no boleto), o arquivo será liberado diretamente no seu e-mail.
Recebo algum produto físico em casa?
Não. Todos os produtos do site são 100% digitais.
Nenhum item será enviado pelos Correios. O acesso é feito via download e você pode imprimir em casa, no seu tempo.
Posso trocar ou devolver o produto se não gostar?
Como os produtos são digitais e de acesso imediato, a legislação brasileira (Art. 49 do CDC) não obriga devolução nesses casos, já que o conteúdo pode ser baixado e armazenado no ato da compra.
No entanto, prezamos pela sua experiência! Se você tiver qualquer problema com o arquivo ou dificuldade de acesso, entre em contato que vamos resolver com o maior cuidado.
Posso usar as receitas para vender minhas peças?
Sim! Você pode usar os projetos para produzir e vender as peças fisicamente.
O que não é permitido é revender, distribuir ou compartilhar os arquivos digitais com terceiros.
Sou iniciante. Consigo usar as receitas e tutoriais?
Sim! Os conteúdos são pensados para serem acessíveis, mesmo para quem está começando.
Além disso, alguns dos produtos indicam o nível de dificuldade e trazem orientações para facilitar o seu processo criativo.
E se eu perder o arquivo depois de baixar?
Você pode baixar novamente pelo link do e-mail de confirmação ou salvar uma cópia no seu Google Drive ou computador. Recomendamos guardar sempre em um local seguro.
